商场怪谈（1）

    那一年，位于城镇入口的位置兴建了一个新商场。作为城镇第一个大型购物中心，商场开张后一直人气鼎盛，每天都吸引到大量的人流，非常热闹。

    在我自修重考大学的那一段日子，我于商场中的一间连锁手錶店担任兼职售货员。而故事就发生在这一家看似平平无奇的商场——晨星商场。

    今天的晨星商场和往常一样，由早到晚都是人来人往；可是并非每间商店都会因「人流」而增加生意，例如我正在工作的地方——商场里唯一的手錶店。

    在店内，我和前辈——阿心，两人正在耐心、艰辛地推销。

    在这里工作已经一个多月，当一名手錶店—零售员并不轻松，因为你大多时候需要各种花言巧语，才能说服客人买下一隻手錶，思维的灵活度慢一点都不行。不过每天被成功说服买手錶的，大概也就三、四个而已，很少见过主动来买手錶而又不带犹疑的客人。

    当然你不买东西对我丝毫无损，可最让我不爽的就是时常遇到那种「问东问东，却不买东西」的人；还有一种——犹疑不决、心三两意的傢伙。你通常要为这两种人费尽时间、心思和耐力，而到最后他/她却回你一句：「不买啦！」。我有时真的会被这两种人搞得很气愤，可是面对这些情况，我依然要保持微笑以及客气的态度，才是最难受的。

    现在我跟着一位阿姨，她进来后就到处看又不断要求我拿手錶出来给她试戴，几乎每一个玻璃柜都有「看中」的款式；我手中抱着的展示盘已经盛了十二隻手錶。我跟着她走遍店内的每一个角落，早已看遍所有手錶的种类和款式，而且重复了不知多少次。

    「我想问，现在这些手錶有多少折扣啊？」我们来到「电子及智慧型手錶区」然后她就问了我一个废话??。

    （为什么她问的是废话？因为折扣牌就他妈的放在手錶的一旁！这是眼睛长蛆了？）

    「小姐，现在所有电子及智能种类的手錶都有7折优惠。」我用连自己都受不了的温柔语气对她说。

    「这是什么手錶？」她指着一个小型的独立展示柜问道，里面陈放着「brighttime-01智慧型手錶」

    「这是一款最新的智慧型电子手錶。」

    「它看起来很漂亮、很新潮哦。」她靠近这款智能腕錶，着迷地盯着它。

    「你讲得对啊。brighttime-01，中文可以叫为『亮时-01』。它是thebright公司最新的智能手錶，设计新颖又具备先进的功能。不但可以量度体温、心跳、血压……还具备连接电脑、侦测周围气温…的功能。」我做介绍之馀又借机对她推销，「现在这款手錶在外面买都要20000块一隻。而在我们分店，你只要用不到$18000的价钱就能买到，优惠更限定于这间分店，我们公司其他——」

    「啊！听起来真是不错呀！」她双目发光，似乎就要告诉我：「我要买这个！」；果然这种要求你不要一直讲话，但又会细心观察產品的人才是真正的消费者。

    「小姐，不如我帮你——」我将盘子放在旁边的柜上。

    「小哥，谢谢你的介绍了。」她打断了我，又对向我说：「你的服务态度真好，人师又有耐性——不过现在我的孙女放学了，要走啦！谢谢你帮我打发时间。」她向我点头，然后转身离开，「再见了！小哥。」

    「再见，观迎下次再来。」顿时我保持的笑容都凝固了。

    当她说出「谢谢你帮我打发时间」的一刻，我没差点将旁边的十多隻腕錶塞进她的口里。她离开后，我瞬间解开了笑容，板起脸来。「再什么见，看你都离死不远了。」我呢喃地咒骂，准备将盘子上的手錶放回原位。

    在陈列手錶之际，我瞧到阿心已经完成了一笔交易。她正在为卖出的手錶包装，又一边跟客人谈笑风生。?阿心是这里的资深售货员，从附近城市的分店调过来，她已经有5年的工作经验?。同事之中，我与阿心相处得最久，第一天工作就是与她搭挡。与她共事的日子，近乎八成的营业额出自她手。勤奋之馀，又具备出色的销售技巧，而且在工作方面一直都是由她细心教导作为新手的我；因此同事之中她是我最敬佩的一个。

    不过最吸引我的，还是她那漂亮又年轻的外表；可是她从没告诉过我她的年龄，只知道她是一个单亲mama（也难怪对工作那么上心）。

    说起来，连我在内这店铺就只有四个员工——两个全职员工，一个兼职以及经理。我和经理以及另一位全职员工共事过；相对于阿心，另外两人不是对我爱理不理就是毫无耐性，常因些小错误而骂我。所以我与那两个同事的关係，就真的只是「同事」而已；而阿心与我差不多已是好友的关係，空间时会一起聊一聊日常生活、个人喜好之类的。

    「唉，搞定！」我将所有手錶都摆放好了。

    「哇！小弟弟，你在佈置方面真做得不错哦～」阿心刚刚纪录完自己的销售额，走到我的旁边。??她常称我为「小弟弟」，如果别人这样称呼我，我真会觉得挺恶心的，不过出自她口中又显得特别亲切。

    「心姨——不，心姐，你这是在讽刺我其他方面做得不好？」我装作一副可怜的样子。

    「这不是『讽刺』，这是『调侃』——还有，你下次再叫我一次『心姨』，我弄死你～～」她用手指戳一下我的背部，然后又问：「对了，你饿了没有？」

    「没有，今天吃了早餐。」

    「那我先出去用餐了，你一个人加油啦！小弟弟。」

    我们公司并没设置特定的用餐时段，只要你和同事商量好时间，以「全职——1小时，兼职——半小时」的规则，你随时可以要求出去吃饭兼休息。?相对商场其他要「边吃饭，边工作」的商店，我们的制度算是很人性化了；只是忙碌的时候比较麻烦，尤其是留下一个同事时。当然直到现在我也未遇到过「忙碌的情况」。

    阿心出去后，我看一看戴着的手錶，现在是一点十二分，离下班时间还有四个小时左右。

    见没人又没事可做，就靠在门口的展示柜无聊地观察着外面。手錶店对着一条商场走廊，近在商场出入口之一，每天都看到人来人往——人流的确很多，不过也就「多」而已。我留意过，进来商场的人，多数只在商场到处走一走、看一看，有些甚至只是来避暑的。除了便利店、餐厅、咖啡店较受欢迎外，城镇的居民很少把消费力放在商场的日常用品，例如手錶、服装、眼镜……

    我对面是一间私人的西服店，只有一个大叔做着零售兼老闆的工作，生意真不算好——从我每天所见。眼见一个又一个的人头经过我和大叔，就是没人进来/去，连目光都不给予；对面的大叔一直站在店门前叫喊：「新潮西装，时常又好看，欢迎进来……」

    片刻后路人越来越少，因为午饭时间开始了。无论商场的员工或是客人应该都涌着上去三楼的美食区——餐厅价钱「亲民」又多样化绝对是商场的引人之处，因此来这里的人，八成都为了来吃饭。

    「休息时段去哪吃饭好呢……」

    「卖手錶的年轻人，你这里生意好吗？」西服店老闆忽然向我问道。这位大叔应该和我一样——闷了。

    「老样子啦，你懂的。」我苦笑道。

    「唉，说真的，再这样下去，我看商场大部分租户都会撑不住了。」

    「不会吧，才一个月而己——」

    「哈哈，你都会说『老样子啦』就已经说明情况了——话说，年轻人你应该是本地人吧？」

    「是啊，从小住在这里。」

    「那是不是这里的人都只爱吃的，不爱穿的？」

    「这个，我真的不太清楚……」

    我们间聊不到一会，走廊已经不见人影了。

    「年轻人，有空一起去吃个饭，好不？把你的美女同事都叫来。」

    「哈，你想约人家而已，不是……」

    「咯、咯、咯、咯……」突然一阵由高跟鞋发出的沉重的脚步声，正朝我们接近。?我瞬间戛然而止，大叔眉毛上扬亦被它吸引了注意，。

    声音真的很大、很清脆，而且伴随莫名的刺耳让人感到不舒服。商场不少女性员工的确会穿高跟鞋，但从未听过发出如此的脚步声，声音几乎覆盖整条走廊。正当我们好奇想探头出去看一看时，她来到了。

    脚步声的主人是一个穿着如同女服务员的「女人」，站在我和大叔的前面。她拥有青色的眼珠以及非常亮丽和立体的纯银色头发；穿着深粉色的裙装制服，配上白色的条纹；可是商场的女性服务员全是穿着纯黑色或蓝色制服的，更不可能会将头发染银色。当然这些全都不是重点，因为我一眼就察觉到她的外形极不寻常而且非常吓人。

    ——她的头部在一直左右轻微的、不自然的转动，然而她的颈子却没有动过一次！皮肤又异常的光滑宛如被涂上了蜡，却没有反光的情况。不过最令我毛骨悚然的——她的眼睛，至少比常人大两倍吧？虽然看不到正面，但她的侧面已经清晰可见，这种眼睛根本长得与动画、漫画里的人物一模一样。

    我处于目瞪口呆的状态，更起了一身鸡皮疙瘩，头皮都发麻了。心想——这是人类吗？！

    她应该听到我的心声，她的头部开始朝我扭动过来。我与她的视线相缠，顿时我身体的神经、细胞、血液都停止了运作。

    「先生，你违反了商场的第三条规则：工作时间禁止与别人作无谓的交谈……」